A nota fiscal denegada é uma situação que pode causar grandes transtornos para empresas de diversos setores. Esse problema ocorre quando há alguma irregularidade fiscal...
Rejeição 972: Obrigatória as informações do responsável técnico - Como resolver?
Imagem: freepik
A Rejeição 972 ocorre quando as informações do responsável técnico não são corretamente preenchidas no XML do documento fiscal. Neste artigo, exploraremos o que é o responsável técnico, a causa dessa rejeição e como resolvê-la.
Sumário
O que é o Responsável Técnico na Nota Fiscal?
O responsável técnico é um profissional designado pela empresa para garantir a conformidade das informações fiscais nos documentos eletrônicos. Ele desempenha um papel crucial na emissão das NF-e e NFC-e, assegurando que os dados estejam corretos e em conformidade com a legislação vigente. O responsável técnico pode ser um contador, um técnico em informática ou outro profissional capacitado para lidar com questões fiscais.
Causa da rejeição 972
A rejeição 972 ocorre quando o XML da NF-e ou NFC-e não contém as informações obrigatórias do responsável técnico. Essas informações incluem o CNPJ, o nome do contato, o e-mail e o telefone. A falta desses dados impede a validação do documento fiscal e resulta na rejeição.
Como resolver a rejeição 972?
Para resolver a rejeição 972, siga os seguintes passos:
Verifique a montagem do XML:
Certifique-se de que o XML esteja corretamente montado, incluindo o grupo de informações do responsável técnico.
- Preencha os campos obrigatórios:
CNPJ, nome do contato, e-mail e telefone, conforme exemplo abaixo.
<infRespTec>
<CNPJ>39052188000157</CNPJ>
<xContato>Nome do contato</xContato>
<email>contato@umpontodois.com.br</email>
<fone>1532835561</fone>
</infRespTec>
Lembre-se de que a exigência dessas informações varia de acordo com a UF e está em conformidade com a NT2020.005 v1.20. Verifique a lista de UFs que requerem as informações do responsável técnico.
Conclusão
Em resumo, a rejeição 972 pode ser resolvida informando os dados do responsável técnico na NF-e e reenviando-a, através do seu software emissor de notas fiscais.
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Pablo David
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