Resposta rápida
A rejeição 281 ("Certificado Transmissor Data Validade") significa que o certificado digital usado para enviar a NF-e ou a NFC-e está vencido. Ele não pode ser prorrogado: emita um novo certificado, instale e selecione no sistema emissor e transmita a nota de novo, com o mesmo número. Para não parar, renove faltando 30 dias para o vencimento.
Abaixo estão o que para quando o certificado vence, o passo a passo para resolver, como ver a validade, como renovar o certificado A1 e a diferença para as rejeições 284 e 291.
Neste artigo
O que significa a rejeição 281
Para enviar a NF-e ou a NFC-e, o sistema emissor se conecta à Sefaz usando o certificado digital da empresa, que a mensagem chama de certificado transmissor. A Sefaz confere a data de validade desse certificado e, se ele já venceu, recusa o envio com 281 – Certificado Transmissor Data Validade.
Na prática, a rejeição 281 quer dizer que o certificado digital venceu. Ele não pode ser prorrogado: é preciso emitir um novo e instalá-lo no sistema.
O que para quando o certificado vence
- Emissão de NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e;
- Envio do eSocial, da EFD-Reinf e das obrigações do SPED;
- Acesso ao e-CAC e a outros portais do governo;
- Assinatura digital de contratos e documentos.
Por isso, o melhor momento para renovar é antes do vencimento.
Como resolver a rejeição 281
- Confirme a validade do certificado que o sistema está usando (veja como logo abaixo).
- Se venceu, emita um novo certificado. Renovar um certificado é emitir outro: o certificado digital A1 fica pronto em até 24 horas, com validação por videoconferência.
- Instale o novo certificado no computador (ou no servidor) que emite as notas.
- Selecione o novo no sistema emissor e remova o vencido, para o sistema não continuar usando o antigo.
- Transmita a nota de novo. A nota rejeitada não foi autorizada: o mesmo número pode ser usado.
Se você já instalou um certificado novo e a 281 continua, o sistema ainda está apontando para o vencido. Refaça a seleção nas configurações do emissor e reinicie o programa; se mais de um computador emite notas, troque em todos.
Como saber a validade do certificado digital
| Onde | Como ver |
|---|---|
| No Windows | Painel de Controle > Opções da Internet > aba Conteúdo > Certificados > aba Pessoal: veja a coluna “Data de validade” do certificado da empresa. |
| No sistema emissor | Na área de configuração do certificado digital, que mostra a data de validade. |
| No token ou cartão (A3) | No programa do dispositivo, que exibe os dados do certificado. |
Faltando 30 dias ou menos, solicite a renovação. O certificado novo pode ser instalado antes de o antigo vencer, sem interromper a emissão.
Como renovar o certificado digital A1
- Escolha o tipo: e-CNPJ para a empresa ou e-CPF para a pessoa física.
- Separe os documentos (tabela abaixo).
- Faça o pagamento por PIX, boleto bancário ou cartão de crédito.
- Valide os dados por videoconferência, em um horário agendado, sem sair da empresa.
- Instale o certificado seguindo as instruções recebidas por e-mail e configure o sistema emissor.
Na UmPontoDois, o e-CNPJ A1 custa R$ 169,90 e o e-CPF A1, R$ 139,90, com validade de 12 meses e emissão em até 24 horas. Veja os detalhes na página de certificado digital.
Documentos para renovar o certificado
| Certificado | Documentos |
|---|---|
| e-CNPJ A1 | Documento de constituição da empresa (contrato social, requerimento de empresário ou estatuto) e última alteração; cartão CNPJ; documento de identidade com foto (RG ou CNH) e CPF do representante legal |
| e-CPF A1 | Documento de identidade com foto (RG ou CNH), CPF e comprovante de endereço recente |
Rejeição 281, 284 ou 291: qual a diferença
| Código | Mensagem | O que indica |
|---|---|---|
| 281 | Certificado Transmissor Data Validade | O certificado usado na conexão está vencido |
| 291 | Certificado Assinatura Data Validade | O certificado que assinou o XML está vencido |
| 284 | Certificado Transmissor revogado | O certificado foi cancelado antes do vencimento |
A 281 e a 291 se resolvem do mesmo jeito: certificado novo. Se a mensagem for de certificado revogado, veja a rejeição 284. Para outros códigos, consulte a lista de rejeições da NF-e.
Perguntas frequentes
O que é a rejeição 281?
É a rejeição “Certificado Transmissor Data Validade”: o certificado digital usado para enviar a NF-e ou a NFC-e à Sefaz está vencido.
Dá para prorrogar um certificado vencido?
Não. Renovar o certificado é emitir um novo. Depois de instalado e selecionado no sistema, a emissão volta ao normal.
Quanto tempo leva para ter um certificado novo?
Na UmPontoDois, o certificado A1 fica pronto em até 24 horas depois do pagamento e da validação por videoconferência.
Quanto custa renovar o certificado digital A1?
Na UmPontoDois, o e-CNPJ A1 custa R$ 169,90 e o e-CPF A1 custa R$ 139,90, com validade de 12 meses.
Posso renovar antes de vencer?
Sim, e é o recomendado: faltando 30 dias ou menos, solicite o novo certificado. Ele pode ser instalado antes de o antigo vencer.
Preciso inutilizar o número da nota rejeitada?
Não. A nota rejeitada não foi autorizada: depois de instalar o certificado novo, transmita de novo com o mesmo número.
Instalei o certificado novo e a 281 continua. Por quê?
O sistema ainda está usando o certificado vencido. Selecione o novo nas configurações do emissor, remova o antigo e reinicie o programa em todos os computadores que emitem notas.
Escreve sobre emissão de documentos fiscais e rejeições da Sefaz a partir do dia a dia das empresas atendidas pela UmPontoDois, que há mais de três décadas desenvolve sistemas de gestão.