Resposta rápida
A NF-e complementar é emitida para acrescentar valor ou imposto que ficou faltando em uma nota já autorizada: preço, ICMS, IPI ou ICMS-ST a menor. Ela usa a finalidade 2, referencia uma única nota original, informa só a diferença e, em regra, repete o CFOP da original. Não serve para reduzir valores.
Abaixo estão quando emitir e quando não usar, o passo a passo, um exemplo de complementar de ICMS, a comparação com carta de correção e devolução e os erros mais comuns.
Neste artigo
O que é a nota fiscal complementar
A NF-e complementar é uma nota emitida para acrescentar valor ou imposto que ficou faltando em uma NF-e já autorizada. Ela não substitui a nota original: soma-se a ela, informando só a diferença.
É usada quando o erro foi para menos e a carta de correção não pode resolver, porque a mudança afeta valores ou impostos.
Quando emitir nota complementar
| Situação | Exemplo |
|---|---|
| Preço ou valor a menor | Reajuste de preço combinado depois da emissão, ou valor digitado abaixo do correto |
| ICMS destacado a menor | Nota saiu com alíquota de 12% quando o correto era 18% |
| IPI destacado a menor | Alíquota da TIPI aplicada errada, para menos |
| ICMS-ST a menor | Base de cálculo da substituição tributária calculada abaixo do devido |
| Frete ou outras despesas não incluídos | Despesa acessória que deveria compor o valor da operação |
Quando NÃO usar nota complementar
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Erro que não muda valor, imposto, partes ou datas | Carta de correção |
| Valor ou imposto destacado a maior | A complementar não reduz valores; o caminho depende do caso (estorno, devolução ou cancelamento): confirme com o contador |
| Nota toda errada, ainda dentro do prazo e sem saída da mercadoria | Cancelamento e nova nota |
| Mercadoria a menos ou devolvida | Nota de devolução |
| Mercadoria enviada a mais | Em regra, nova NF-e da quantidade adicional (confirme com o contador) |
Como emitir a NF-e complementar: passo a passo
- Calcule a diferença: o que deveria ter saído menos o que saiu na nota original (valor, base ou imposto).
- Finalidade da NF-e: 2 – Complementar.
- Referencie a nota original pela chave de acesso. A complementar referencia uma única nota: com mais de uma, vem a rejeição 255.
- Destinatário e natureza: os mesmos da nota original; o CFOP, em regra, também.
- Itens: informe apenas os valores complementares. Os campos que estavam certos na original ficam zerados (por exemplo, a quantidade, quando o complemento é só de valor ou imposto).
- Impostos: destaque só a diferença, com o mesmo CST ou CSOSN da operação.
- Informações complementares: explique o motivo e cite número e data da nota original. Ex.: “NF-e complementar de ICMS referente à NF-e nº 1234 de 10/10/2026, alíquota destacada a menor”.
- Transmita, envie o XML ao cliente e guarde junto com a nota original.
Exemplo de nota complementar de ICMS
Valores ilustrativos. Venda de R$ 10.000,00 com ICMS destacado a 12% (R$ 1.200,00), quando a alíquota correta era 18% (R$ 1.800,00).
| Nota original | Correto | Nota complementar | |
|---|---|---|---|
| Valor dos produtos | R$ 10.000,00 | R$ 10.000,00 | R$ 0,00 (já estava certo) |
| Base de cálculo do ICMS | R$ 10.000,00 | R$ 10.000,00 | Conforme o leiaute do sistema/UF |
| Alíquota | 12% | 18% | 6% (a diferença) |
| ICMS destacado | R$ 1.200,00 | R$ 1.800,00 | R$ 600,00 |
Nota complementar, carta de correção ou devolução?
| Documento | Quando usar |
|---|---|
| NF-e complementar | Faltou valor ou imposto (erro para menos) |
| Carta de correção | Erro que não muda imposto, valores, partes ou datas |
| Nota de devolução | A mercadoria voltou, total ou parcialmente |
| Cancelamento | Nota errada, dentro do prazo e sem circulação da mercadoria |
Erros comuns na nota complementar
- Referenciar mais de uma nota na mesma complementar (rejeição 255): emita uma complementar para cada nota.
- Repetir o valor total em vez de só a diferença: o cliente e o fisco somam as duas notas.
- Usar a complementar para reduzir valor ou imposto.
- Finalidade errada (1 – normal) ou nota original não referenciada.
- Esquecer o motivo nas informações complementares.
- Não enviar o XML da complementar ao cliente: veja como guardar e enviar o XML.
Para outros códigos de erro, consulte a lista de rejeições da NF-e. O processo completo está no guia completo de NF-e.
Perguntas frequentes
O que é nota fiscal complementar?
É a NF-e emitida para acrescentar valor ou imposto que ficou faltando em uma nota já autorizada. Ela informa só a diferença e referencia a nota original.
Quando devo emitir nota complementar?
Quando o preço, o ICMS, o IPI, o ICMS-ST ou despesas acessórias saíram a menor na nota original e a carta de correção não pode ser usada, porque a mudança afeta valores ou impostos.
Qual a finalidade da NF-e complementar?
Finalidade 2 – Complementar, com a chave de acesso da nota original referenciada.
Posso usar nota complementar para diminuir o valor?
Não. A complementar só acrescenta. Valor ou imposto a maior pede outro tratamento, como estorno, devolução ou cancelamento, conforme o caso e o estado.
A nota complementar pode referenciar várias notas?
Não. Ela complementa uma única nota. Referenciar mais de uma gera a rejeição 255.
Qual CFOP usar na nota complementar?
Em regra, o mesmo CFOP da nota original, com a mesma natureza da operação.
Tem prazo para emitir nota complementar?
Não há um prazo único nacional, mas ela deve ser emitida assim que o erro for identificado, enquanto a nota original estiver válida. Confirme com o contador as regras do seu estado.
Escreve sobre emissão de documentos fiscais e rotinas de faturamento a partir do dia a dia das empresas atendidas pela UmPontoDois, que há mais de três décadas desenvolve sistemas de gestão.