Resposta rápida
A rejeição 218 aparece quando o sistema envia um pedido (como um novo cancelamento) para uma NF-e que já está cancelada na Sefaz. Consulte a nota pela chave de acesso: se aparecer “101 – Cancelamento homologado”, ela já está cancelada. Não envie mais nada; atualize a situação no sistema, guarde o XML do cancelamento e, se a venda continua, emita uma nova nota.
Abaixo estão as causas, o passo a passo, o que fazer quando o cancelamento foi por engano, a diferença para outras rejeições parecidas e como evitar.
Neste artigo
O que significa a rejeição 218
A rejeição 218 – NF-e já está cancelada na base de dados da Sefaz aparece quando o sistema envia um pedido para uma nota que já consta como cancelada. Na maioria das vezes, não há nada errado com a nota: o cancelamento já foi feito, e o pedido novo é que está sobrando.
No retorno do sistema, ela também aparece como status 218 ou código 218 (o campo cStat da resposta da Sefaz). Na consulta pela chave de acesso, uma nota nessa situação aparece com o código 101 – Cancelamento de NF-e homologado.
Causas da rejeição 218
| Causa | O que aconteceu |
|---|---|
| Cancelamento reenviado | O primeiro pedido foi aceito pela Sefaz, mas a resposta não chegou ao sistema (queda de internet, tempo esgotado), e o usuário cancelou de novo |
| Evento para nota cancelada | Carta de correção ou outro evento enviado para uma nota que já foi cancelada |
| Nota cancelada retransmitida | O sistema tentou transmitir de novo uma nota cuja chave já está cancelada |
| Testes em homologação | No ambiente de testes, a mesma nota de exemplo (com o CNPJ de teste 99.999.999/0001-91) já tinha sido cancelada em um teste anterior |
| Situação desatualizada no sistema | O cancelamento foi feito por outro computador ou outro sistema, e o seu ainda mostra a nota como autorizada |
Como resolver a rejeição 218
- Consulte a nota pela chave de acesso no sistema emissor ou no portal da NF-e.
- Se aparecer “101 – Cancelamento homologado”, a nota está cancelada: não envie mais nada para ela.
- Atualize a situação no sistema (nota cancelada) e recupere o XML do evento de cancelamento, que precisa ser guardado junto com o XML da nota: veja como guardar o XML.
- Ajuste estoque e financeiro, se o sistema não fez isso no primeiro cancelamento.
- Se a venda continua valendo, emita uma nova nota, com o próximo número da sequência.
Cancelou por engano: dá para desfazer?
Não. O cancelamento homologado é definitivo: a nota não volta a ser autorizada e o número não é reutilizado. Se a operação vai acontecer, emita uma nova NF-e. Se a mercadoria já tinha saído com a nota cancelada, fale com o contador sobre a regularização no seu estado.
218, 217, 501 ou 204: qual é qual
| Código | Mensagem | O que indica |
|---|---|---|
| 218 | NF-e já está cancelada na base da Sefaz | A nota existe e já foi cancelada |
| 217 | NF-e não consta na base da Sefaz | A chave não existe na Sefaz (nota não autorizada ou chave errada) |
| 501 | Pedido de cancelamento intempestivo | Cancelamento enviado depois do prazo |
| 220 | Prazo de cancelamento superior ao previsto | Cancelamento fora do prazo da legislação |
| 204 | Duplicidade de NF-e | Nota com a mesma chave enviada duas vezes |
Como evitar a rejeição 218
- Antes de reenviar um cancelamento, consulte a situação da nota. Se a primeira tentativa ficou sem resposta, é bem provável que ela tenha dado certo.
- Centralize os cancelamentos em um único sistema, para a situação das notas não ficar desencontrada.
- Use um sistema que consulte a Sefaz e atualize a situação da nota automaticamente.
- Mercadoria já entregue? Não é caso de cancelamento: veja a nota de devolução.
Para outros códigos, consulte a lista de rejeições da NF-e. O processo completo está no guia completo de NF-e.
Perguntas frequentes
O que significa status 218 ou código 218 na NF-e?
É o código de retorno da Sefaz para “NF-e já está cancelada na base de dados da Sefaz”: o pedido foi enviado para uma nota que já foi cancelada.
O que é a rejeição 218?
É a rejeição “NF-e já está cancelada na base de dados da Sefaz”: o pedido foi enviado para uma nota que já consta como cancelada.
Como resolver a rejeição 218?
Consulte a nota pela chave de acesso. Se ela aparecer como cancelada (código 101), não envie mais nada: atualize a situação no sistema, guarde o XML do cancelamento e, se a venda continua, emita uma nova nota.
Por que recebi a 218 se cancelei só uma vez?
Em geral, o primeiro pedido foi aceito, mas a resposta não chegou ao sistema por queda de internet ou tempo esgotado, e o cancelamento foi enviado de novo.
Dá para desfazer o cancelamento de uma NF-e?
Não. O cancelamento homologado é definitivo. Se a operação vai acontecer, emita uma nova nota.
Posso usar o número da nota cancelada em outra nota?
Não. O número da nota cancelada fica registrado. A próxima nota segue a sequência normal.
Qual a diferença entre a rejeição 218 e a 217?
Na 218, a nota existe e já foi cancelada. Na 217, a chave não consta na Sefaz: a nota não foi autorizada ou a chave está errada.
Escreve sobre emissão de documentos fiscais e rejeições da Sefaz a partir do dia a dia das empresas atendidas pela UmPontoDois, que há mais de três décadas desenvolve sistemas de gestão.